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Politiques de réservation et de service de TWC Massage & Co.
Les détails, avant notre rencontre
Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
Des attentes claires permettent de meilleurs rendez-vous.
Ces politiques expliquent les modalités de paiement, les dépôts, les annulations, la confidentialité, le consentement et les conditions qui s'appliquent aux services de massage et de soins personnels de TWC .
Veuillez consulter les sections concernées avant de réserver . Pour des réponses rapides, consultez la FAQ .
Réservation et arrivée
Des rendez-vous réguliers sont disponibles du lundi au vendredi, de 17h à 23h30, et le week-end, de 8h à 23h30.
Les réservations en ligne nécessitent un préavis d'au moins trois heures. D'autres créneaux horaires peuvent être convenus directement, sous réserve de disponibilité.
Veuillez arriver dans les 15 minutes suivant l'heure de votre rendez-vous. Tout retard ou arrivée anticipée peut entraîner une attente, tandis qu'un retard peut réduire le temps disponible sans que le prix convenu ne soit modifié.
L'adresse du lodge vous sera communiquée après la réservation. Un parking est disponible dans l'allée et dans la rue.
Paiements et annulations
Tous les prix affichés incluent la TVH applicable.
Le paiement est accepté en ligne ou lors du rendez-vous en espèces, par virement Interac, PayPal, carte de débit, carte de crédit ou portefeuilles numériques compatibles.
Le massage à domicile nécessite un acompte de 20 $, et le massage avec nuitée, un acompte de réservation de 150 $. Aucun autre service ne requiert d'acompte.
Les rendez-vous standards peuvent être annulés ou reportés moyennant un préavis d'au moins 3 heures.
Massage
J'offre deux types de massages de relaxation non médicaux : le massage suédois et le massage peau à peau.
Le massage suédois utilise des mouvements traditionnels des mains et des avant-bras, de l'huile chaude et une pression ajustable sur une table de massage.
Le massage peau à peau implique un contact corporel plus étendu, incluant mes mains, mes bras et mon torse, et peut se dérouler en position assise, allongée ou en appui sur le poids du corps sur une table de massage.
Les préférences en matière de vêtements, de drapage, de positionnement et de contact sont abordées avant le rendez-vous. Le consentement est requis tout au long de la procédure.
Les massages à quatre mains, les massages simultanés en couple et les massages de groupe peuvent impliquer des masseurs indépendants supplémentaires, engagés et rémunérés séparément.
Je ne suis pas massothérapeute agréée. Mes services ne constituent pas des traitements médicaux et ne sont pas admissibles au remboursement par les assurances de massothérapie. Des reçus commerciaux ordinaires sont disponibles sur demande.
Massage à domicile
Les massages à domicile sont disponibles dans les maisons, hôtels et hébergements privés adaptés, pour une durée minimale de 60 minutes.
Je fournis la table de massage (avec appui-tête), l'huile chaude et les produits de première nécessité. Les clients doivent prévoir un espace propre et privé, suffisamment grand pour accueillir le matériel.
Un acompte de 20 $ est payable en ligne lors de la réservation et sera déduit du prix final.
Des frais de déplacement supplémentaires peuvent s'appliquer en dehors de ma zone de service habituelle à Ottawa et vous seront communiqués avant la confirmation.
Les conditions générales d'annulation et de report s'appliquent.
Câlins professionnels
Les câlins professionnels sont un service où les clients restent habillés et qui comprend des câlins, des étreintes et des moments de repos partagés, le tout avec consentement mutuel.
Chaque rendez-vous est limité à deux heures et demie, sans réduction sur la durée.
Les deux participants restent habillés, et chacun peut changer d'avis, interrompre ou mettre fin au contact physique à tout moment.
Câlins peau à peau
Le câlin peau à peau est un service de câlins professionnels distinct, impliquant un contact peau à peau direct plus important que le câlin professionnel traditionnel.
Chaque rendez-vous est limité à deux heures et demie, sans réduction sur la durée.
Les préférences vestimentaires sont abordées avant le rendez-vous et restent soumises à un accord mutuel. Aucun degré de déshabillage ne constitue un consentement à une activité sexuelle.
Les préférences et les limites de contact peuvent être modifiées à tout moment.
Soins personnels et aide à l'autonomie
Les soins personnels comprennent la tonte corporelle personnalisée, le rasage et l'assistance aux soins personnels, adaptés aux besoins et aux préférences de chacun.
Les séances sont facturées à la durée et non par zone corporelle. Les clients peuvent réserver du temps supplémentaire pour garantir la disponibilité et ne payer que le temps utilisé. Le temps réservé non utilisé est annulé.
Il est nécessaire de prendre une douche avant et après le toilettage.
Toutes les activités de toilettage sont soumises au confort, à l'hygiène et au consentement mutuels.
Compagnie
La compagbie offre des moments de partage pour discuter, faire des sorties et des activités convenues d'un commun accord.
Chaque rendez-vous est limité à deux heures et demie, sans réduction sur la durée.
Le paiement couvre la durée sélectionnée. Les frais liés aux activités supplémentaires font l'objet d'une discussion et d'un accord séparés.
L’accompagnement ne comprend ni massage, ni câlins, ni toilettage. Des rendez-vous séparés peuvent être organisés consécutivement, sous réserve de disponibilité.
Tout report nécessite un préavis d'au moins trois heures.
Du jour au lendemain
Les forfaits nuitée au Lodge combinent un tarif d'hébergement fixe avec mon temps personnel à 25 $ l'heure.
Les forfaits disponibles sont :
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Nuitée prolongée, 16h-11h : 19 heures, 970 $.
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Nuitée complète, 19h-9h : 14 heures, 745 $.
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Nuitée tardive, 22h-7h : 9 heures, 520 $.
Tous les départs sont prévus le lendemain matin.
Un forfait combinant massage, câlins et toilettage est disponible en option pour 300 $, pendant la durée du rendez-vous réservé.
Un acompte de réservation de 150 $ est payable en ligne et sera déduit du forfait choisi.
Le report nécessite un préavis d'au moins 48 heures et est soumis à disponibilité.
Les forfaits comprennent les installations et l'hébergement convenus au Lodge. Les prestations dans d'autres lieux font l'objet d'un devis séparé.
Installations et propreté
Des draps propres sont fournis pour chaque massage, et chaque client reçoit des serviettes et des gants de toilette propres.
Le Lodge comprend deux studios de massage privés, un sauna infrarouge, des douches et des espaces de détente confortables.
L'utilisation du sauna est facultative, est décomptée du temps réservé et doit être demandée à l'avance afin que le sauna puisse être chauffé.
Les rendez-vous sont privés. Aucun client ou invité extérieur ne sera présent lors d'une réservation individuelle. Les réservations de groupe privées doivent faire l'objet d'un accord préalable.
Consentement et limites
Tous les clients doivent être âgés d'au moins 18 ans et arriver sobres.
Les préférences, les limitations et les limites doivent être communiquées avant les rendez-vous, de préférence via le formulaire de réservation.
Chaque prestation repose sur le consentement éclairé et mutuel. Le choix des vêtements, la proximité physique, la position lors du massage et la participation à une activité n'impliquent pas le consentement à une autre.
Un contact physique étroit, le port d'un drapé facultatif et le fait de porter peu ou pas de vêtements ne constituent pas un consentement à une activité sexuelle. Le consentement à toute forme de contact peut être retiré à tout moment, et chaque personne peut demander un ajustement ou mettre fin à la séance.
Chacune des deux personnes peut refuser, modifier ou interrompre tout contact à tout moment.
Le respect de la vie privée, la confidentialité et les limites personnelles sont de rigueur lors de chaque rendez-vous.
La photographie et l'enregistrement audio ou vidéo sont interdits à l'intérieur du Lodge sans autorisation préalable.
Confidentialité
Le respect de la vie privée et la discrétion de mes clients sont importants pour moi.
Les informations personnelles collectées lors des réservations, des paiements et des communications sont traitées conformément à la politique de confidentialité distincte de TWC.
Les détails des rendez-vous et les préférences personnelles sont traités de manière confidentielle, sous réserve des obligations légales applicables.
Contact
Pour toute question concernant les réservations, les arrangements spéciaux ou la clarification de ces politiques, contactez Miguel par WhatsApp ou par SMS au 343-204-9250.
Les services sont disponibles en anglais et en français.